Báo cáo Tổng hợp: Các Xu hướng Marketing Nổi bật tại Việt Nam – Tháng 7/2025
Báo cáo này phân tích các xu hướng marketing chủ đạo đang định hình thị trường Việt Nam và quốc tế, dựa trên dữ liệu tổng hợp từ các nguồn tin tức và mạng xã hội. Các phân tích tập trung vào ba trụ cột chính:
- Marketing Sáng tạo & Gắn kết Cảm xúc, Mời nghe Audio
- Marketing Bền vững & Trách nhiệm Xã hội, mời nghe Audio
- Vai trò của Công nghệ (AI & Dữ liệu)- Mời nghe Audio
1. Phân tích các Xu hướng Chính
1.1. Marketing Sáng tạo: Sức mạnh của Tính Bản địa và Câu chuyện Chạm đến Cảm xúc
Xu hướng chủ đạo hiện nay không chỉ dừng lại ở việc quảng bá sản phẩm mà còn là xây dựng kết nối sâu sắc với người tiêu dùng thông qua những câu chuyện chân thực và sáng tạo.
- Tính bản địa là chìa khóa: Các chiến dịch thành công vang dội thường bắt nguồn từ sự thấu hiểu sâu sắc văn hóa và đời sống thường nhật của người Việt. Giám đốc tiếp thị Grab nhấn mạnh rằng việc khai thác câu chuyện của người dùng, bác tài, và tiểu thương chính là bí quyết tạo nên dấu ấn.
- Cảm xúc và Giá trị: Một nội dung số chỉ thực sự lan tỏa khi chạm đến cảm xúc (niềm vui, nỗi buồn, sự đồng cảm) và mang lại giá trị thực tế cho người xem. Chiến dịch Tết của Home Credit được báo chí quốc tế đánh giá cao nhờ cách tiếp cận gần gũi, sáng tạo, thay vì đi theo lối mòn của những thước phim bi lụy
- Trải nghiệm Độc đáo: Các thương hiệu quốc tế cũng đang tạo ra những trải nghiệm mới lạ để thu hút thế hệ trẻ. Coca-Cola đã biến cảm giác “buốt não” (brain freeze) khi uống đồ lạnh thành một chiến dịch nghệ thuật đa phương tiện, nhắm thẳng vào thế hệ Z
1.2. Marketing Bền vững: Từ Lợi thế Cạnh tranh đến Yêu cầu Tối thiểu
Phát triển bền vững (ESG – Environmental, Social, and Governance) không còn là một lựa chọn mà đã trở thành yếu tố bắt buộc để doanh nghiệp tồn tại và xây dựng niềm tin dài hạn.
- Tích hợp Giá trị Xã hội: Các thương hiệu lớn đang tích cực triển khai các hoạt động mang lại giá trị cho cộng đồng. PNJ được vinh danh với Giải thưởng Marketing Phát triển bền vững, trong khi Unilever đi đầu với các cam kết như trồng cây, hỗ trợ phụ nữ khởi nghiệp.
- Chiến dịch vì Cộng đồng: Xu hướng này cũng được thể hiện rõ nét trên bình diện quốc tế
- Liên minh châu Âu (EU) & Suboi: Chiến dịch “I’ve Got the Power” lan tỏa thông điệp về năng lượng sạch thông qua âm nhạc và những câu chuyện thực tế.
- Kleenex & Bowel Cancer Australia: Một sáng kiến nhân văn khi in thông điệp cảnh báo ung thư ruột lên giấy vệ sinh, biến sản phẩm hàng ngày thành công cụ cứu người.
- Marketing Xanh và Hành vi Tiêu dùng: Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên các sản phẩm và thương hiệu “xanh”. Một nghiên cứu về The Body Shop chỉ ra rằng các yếu tố như phân phối xanh (bao bì tái chế) và quảng cáo xanh có tác động mạnh mẽ đến quyết định mua hàng.
1.3. Đòn bẩy Công nghệ: AI và Phân tích Dữ liệu
Công nghệ, đặc biệt là Trí tuệ Nhân tạo (AI) và phân tích dữ liệu, đang trở thành công cụ không thể thiếu để tối ưu hóa hiệu quả marketing.
a. Trí tuệ Nhân tạo (AI): Công cụ hỗ trợ, không thay thế con người
Mặc dù các tin tức nóng hổi về chiến dịch AI còn hạn chế, các cuộc thảo luận chuyên môn cho thấy một cái nhìn thực tế về vai trò của AI
- Thế mạnh và Hạn chế: AI xuất sắc trong việc xử lý dữ liệu và tự động hóa các tác vụ lặp lại. Tuy nhiên, AI thiếu sự đồng cảm và tầm nhìn chiến lược—những yếu tố cốt lõi của một chiến dịch marketing lay động lòng người.
- Ứng dụng thực tiễn: AI đang được ứng dụng để cá nhân hóa email trong marketing B2B, phân tích hành vi người dùng, và tối ưu hóa quảng cáo. Các khóa học về AI Marketing cũng ngày càng phổ biến, cho thấy nhu cầu cao từ thị trường.
b. Phân tích Dữ liệu: Nền tảng cho Quyết định Thông minh
Trong bối cảnh cạnh tranh, việc đo lường và phân tích hiệu quả chiến dịch là yếu tố sống còn.
“Việc sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu quả chiến dịch marketing sẽ giúp tối ưu hóa các hoạt động và tăng doanh số bán hàng.” – Trích dẫn từ mạng xã hội.
- Đo lường là Tối quan trọng: Các nhà marketing phải liên tục theo dõi các chỉ số để đánh giá hiệu quả chiến dịch, từ đó đưa ra các điều chỉnh kịp thời và phân bổ ngân sách hợp lý.
- Nghiên cứu Thị trường: Phân tích dữ liệu về đối tượng mục tiêu và thị trường là bước đầu tiên và quan trọng nhất để xây dựng một chiến dịch thành công.
2. Hướng dẫn Hành động và Cân nhắc Chiến lược
Để thành công trong bối cảnh hiện tại, các doanh nghiệp cần một cách tiếp cận tổng thể, kết hợp hài hòa giữa sáng tạo, trách nhiệm và công nghệ.
| Lĩnh vực | Hành động Đề xuất | Lưu ý Chiến lược |
|---|---|---|
| Sáng tạo & Nội dung | Khai thác câu chuyện bản địa: Tìm kiếm và kể lại những câu chuyện chân thực từ chính khách hàng và cộng đồng của bạn. | Tránh sáo rỗng. Sự chân thực đòi hỏi nghiên cứu sâu và sự đồng cảm thực sự. |
| Bền vững & ESG | Tích hợp ESG vào chiến lược kinh doanh: Xây dựng các chương trình có tác động xã hội thực chất, không chỉ dừng lại ở các chiến dịch truyền thông. | Minh bạch và nhất quán. Người tiêu dùng rất nhạy cảm với “tẩy xanh” (greenwashing). |
| Công nghệ & Dữ liệu | Ứng dụng AI để tự động hóa và phân tích: Sử dụng AI để xử lý dữ liệu lớn, cá nhân hóa trải nghiệm và giải phóng thời gian cho các nhiệm vụ chiến lược. | Con người là trung tâm: AI là công cụ hỗ trợ. Quyết định cuối cùng và sự sáng tạo đột phá vẫn đến từ con người. |
| Quan hệ Đối tác | Gặp gỡ trực tiếp đối tác: Xây dựng mối quan hệ tin cậy với các nhà sáng tạo nội dung và agency để hiểu rõ nhu cầu và đảm bảo tầm nhìn chung. | Lựa chọn đối tác có cùng hệ giá trị, đặc biệt trong các chiến dịch về bền vững và cộng đồng. |
Bối cảnh marketing tại Việt Nam đang phát triển với tốc độ nhanh chóng, đòi hỏi các thương hiệu phải linh hoạt và đổi mới không ngừng. Thành công không còn chỉ đến từ ngân sách quảng cáo lớn, mà phụ thuộc vào khả năng kết nối chân thực với khách hàng thông qua những câu chuyện sáng tạo mang đậm bản sắc văn hóa, thể hiện trách nhiệm rõ ràng với xã hội và môi trường, và sử dụng công nghệ một cách thông minh để tối ưu hóa mọi điểm chạm. Các thương hiệu biết cách dung hòa ba yếu tố này sẽ không chỉ chiếm được thị phần mà còn xây dựng được vị thế vững chắc trong trái tim người tiêu dùng.
Sức mạnh của cảm xúc, khác biệt trong tiếp thị >> click nghe storybook
